Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026

Hier leggen wij zonder kleine lettertjes uit welke gegevens van u wij verwerken, waarvoor, hoe lang en wat u ermee kunt doen. Van toepassing zijn Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Verantwoordelijke: EVERNOA SL, fiscaal nummer (NIF) B21891734
• Adres: Calle Vereda, 23, 03688 Hondón de las Nieves, Alicante, Spanje
• Contact voor privacyvragen: hola@everhome.es

2. Welke gegevens wij verwerken en waarvoor

Wij verwerken alleen de gegevens die u ons geeft en die strikt nodig zijn om u te helpen:

• Als u ons schrijft of een haalbaarheidsstudie aanvraagt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, land van verblijf en de informatie die u ons geeft over uw perceel en uw project. Wij gebruiken die om u te antwoorden, na te gaan of wij u kunnen helpen en een voorstel voor u op te stellen.
• Als u via het formulier een gesprek aanvraagt: naam, telefoonnummer, e-mail, taal, hoe en wanneer u het liefst benaderd wordt, en uw antwoorden over perceel, project, grootte van de woning en budget. Wij gebruiken die om het gesprek voor te bereiden en u iets voor te stellen dat past bij wat u zoekt.
• Als u een gids downloadt: naam, e-mail, land en of u een perceel hebt, om u de gids te sturen. Wij sturen u alleen verdere berichten als u daar uitdrukkelijk mee instemt.
• Als u zich abonneert op onze berichten: uw e-mail, om u nieuws en inhoud over het bouwen van uw woning te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via het bericht zelf.
• Als u met ons een contract sluit: de gegevens die nodig zijn voor de offerte, het contract, de facturering, de vergunningsaanvragen en de uitvoering en garantie van de bouw.

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en stellen geen profielen op met uw gegevens.

3. Waarom wij ze mogen verwerken (rechtsgrond)

• Uw aanvraag: reageren op uw verzoek en een voorstel opstellen zijn precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
• Het contract: als u een contract sluit, het uitvoeren van wat is ondertekend (art. 6.1.b AVG).
• Uw toestemming: om u commerciële berichten of de downloadbare gids te sturen (art. 6.1.a AVG). U kunt die op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de eerdere verwerking.
• Wettelijke verplichtingen: facturering, boekhouding en het bewaren van de bouwdocumentatie (art. 6.1.c AVG).

4. Hoe lang wij ze bewaren

• Aanvragen die niet tot een contract leiden: tot 12 maanden na het laatste contact, voor het geval u het project weer oppakt. Daarna worden ze gewist.
• Commerciële berichten: tot u zich afmeldt.
• Klanten: tijdens de contractuele relatie en daarna gedurende de wettelijke termijnen. Daaronder vallen zes jaar voor de boekhoudkundige en fiscale documentatie, en de wettelijke aansprakelijkheidstermijnen voor de bouw wat de bijbehorende documentatie betreft.

5. Met wie wij ze delen

Wij verkopen of verstrekken uw gegevens niet. Alleen de volgende partijen hebben er toegang toe:

• Leveranciers die diensten voor ons verlenen met een verwerkersovereenkomst en alleen voor die dienst: de hosting van de website en de e-mail (Dondominio, een leverancier gevestigd in Spanje) en ons fiscale en boekhoudkantoor.
• WhatsApp, alleen als u dat kanaal kiest om met ons te praten. Het gesprek verloopt via WhatsApp Ireland Limited, met eigen gebruiks- en privacyvoorwaarden.
• De vakmensen die bij uw project betrokken zijn als u een contract sluit (architect, bouwkundig toezichthouder, testlaboratorium, nutsbedrijven), voor zover nodig voor uw bouw.
• Overheidsinstanties (gemeente, Spaanse belastingdienst), als de wet of de aanvraag van uw vergunning dat vereist.

Mocht een leverancier buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn, dan werken wij alleen met hem samen als hij de waarborgen biedt die de AVG vereist, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Uw rechten

U kunt ons op elk moment vragen om inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing, bezwaar tegen de verwerking, beperking ervan of ontvangst in een overdraagbaar formaat, en u kunt uw toestemming intrekken. Schrijf ons op hola@everhome.es en vermeld welk recht u wilt uitoefenen. Wij antwoorden binnen uiterlijk een maand.

Meent u dat wij niet goed met uw gegevens zijn omgegaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (www.aepd.es).

7. Beveiliging en minderjarigen

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. De website is niet gericht op kinderen jonger dan 14 jaar en wij verwerken niet bewust hun gegevens.

8. Lettertypen van Google

Om de lettertypen te tonen, laadt de website ze via Google Fonts. Uw browser maakt daarbij verbinding met servers van Google, die uw IP-adres ontvangen. Hiervoor worden geen cookies geplaatst.

9. Wijzigingen in dit beleid

Als wij de manier waarop wij uw gegevens verwerken wijzigen, passen wij deze pagina en de datum bovenaan aan. Is de wijziging belangrijk, dan laten wij het u weten.